– Nathalie Frain, chef de projet marketing numérique chez Konica Minolta Konica Minolta est active dans un large éventail de secteurs, notamment la gestion de l’information, l’infrastructure informatique et la sécurité, et est un leader dans le secteur des solutions d’impression et des services informatiques. Konica Minolta a lancé un programme de génération de leads en créant un outil de “devis en ligne” grâce à la plateforme LeadSeed . En répondant à quelques questions sur leurs besoins et usages, les prospects obtiennent une présentation personnalisée, avec des recommandations de solutions, et un devis en quelques clics. A ce jour, nous avons lancé 3 devis en ligne sur 4 offres : Ces devis en ligne sont publiés sur le site Web et le blog de Konica Minolta et attirent un trafic qualifié grâce à des mots-clés à valeur ajoutée. En effet, 80% des acheteurs font leurs recherches par eux-mêmes et le blog permet à Konica Minolta d’éduquer et d’évangéliser sur les usages et bonnes pratiques autour de leur cœur de métier : les solutions d’impression. Aujourd’hui, en collaboration avec LeadSeed, une société spécialisée dans l’activation commerciale et la croissance de l’engagement client – prospect – partenaire, nous travaillons ensemble pour permettre à notre public d’obtenir une proposition entièrement personnalisée.
Unlike other concrete actions that Konica Minolta has taken to increase sales through inbound marketing, we were not sure what the results of these new “Online Quote” assets would be. Indeed, this was a first with the LeadSeed platform, so it was difficult to establish forecasts and ROI objectives. At that time, we were not aware of the power of the tool nor of the number of new customers (of all types) likely to make their quotes online via the platform. After more than 2 years of using the LeadSeed tool via the “Online Quotes”, the overall results are very good with more than 150 leads per month on average, it is an excellent lever to generate leads. The online quote allows us to capture new prospects that we were not able to reach easily: a majority of the quote requests come from very small business prospects, a target that we have the most difficulty to reach. On the other hand, the average basket allows us to consider a very satisfactory ROI at this stage. LeadSeed est une conversation B2B en tant que plate-forme générant des prospects qualifiés en utilisant le principe « donner pour obtenir » et en établissant la confiance, en établissant des relations. Il combine les dernières techniques de marketing numérique avec une méthodologie de vente éprouvée.
Konica Minolta France
“Il y a sept ans, nous avons initié la transition digitale avec la mise en place d’une stratégie d’inbound & outbound marketing basée sur une stratégie éditoriale alignée sur le cycle d’achat de plus de 20 buyer personas cibles et la création d’un blog couplé à une solution de marketing automation” Marketo” pour le scoring comportemental et le processus de gestion des leads avec le CRM.”
Description
Objectifs
The results & feedback
